viernes, 24 de septiembre de 2010

Webs"R"Us

En no mucho más de medio siglo, hemos pasado del papel y el lápiz a las webs 2.0. Evidentemente ello implica muchos e importantes cambios.


Algunos de estos grandes avances tienen que ver con la codificación de la información en las diversas interficies. 


Para escribir información en el papel tenías que usar un lápiz o un bolígrafo, todo muy sencillo, pero como te equivocaras tenías que o bien borrar con goma o bien usar líquido corrector para el bolígrafo (lo que no era muy estético que digamos). Con la llegada de las webs, no solo pudimos corregir errores de un modo mucho más limpio, rápido y eficaz; sino que se nos abrió todo un mundo nuevo de opciones. Pudimos empezar a usar enlaces, estilos etc. 


Pero la web 2.0 es todo un nuevo mundo






Básicamente con las webs 2.0 aparecería la figura, anteriormente comentada, del prosumidor. Nos convertimos en creadores de información, además de seguir siendo consumidores habituales. Podemos mezclar además distintos tipos de medios (videos, podcasts, audio, fotos etc.) todos los usuarios comparten información. 


Llegan los blogs, las wikis, el tagging o el bookmarking, RSS, redes sociales, mash ups etc.
Y todo esto nos hace plantearnos, qué pasa con temas como los derechos de autor. Si escribimos algo en una web, somos autores de aquello que escribimos, pero ¿se amparan por los mismos derechos de autor que un escritor? No. ¿Se debería? Nace el sentimiento de propiedad colectiva. También entra en juego la ética. Tenemos el "poder", la "posibilidad" de escribir lo que queramos, pero no todo se "puede" o se "debe" escribir. Debemos ser usuarios responsables. Algo tan bueno como las wikis, pierde su gracia cuando la gente escribe a sabiendas, sobre temas que desconoce, enviando información falsa. Ligado a la ética tenemos, la política. Que podamos no significa que debamos escribir lo que se nos antoje, hemos de ser conscientes de que lo que escribamos puede llegar a mucha gente y que existen mentes más influenciables que otras. Por ello, a mi parecer, la libertad y el poder de comunión que ofrecen los blogs, wikis etc. no deberían usarse con fines políticos.


En general que como todo avance, debe saber usarse, y un mal uso podría hacernos perder las ventajas que ofrece. Si la web 2.0 ha resultado una revolución me pregunto que pasará cuando lleguen las webs 3.0...no sé qué más nos depara el futuro digital...

martes, 21 de septiembre de 2010

Monopolio o democratización...

Anteriormente ya vimos que Internet cada día se hace con más y más cuota de publicidad. Desde 2008 se sitúa por delante de radio y revistas y cada vez sigue más de cerca a los diarios y la televisión.

Si Internet es el número 3 de la publicidad en España, el número 1 en Internet es Google. Existen múltiples formas de anunciarse en Google:
















La ventaja de anunciarse en Google es que tenemos una oferta para cada tipo de anunciante. Tanto grandes empresas con un gran capital hasta pequeños comercios nuevos en el sector, todos se pueden permitir un anuncio en Google. 
El producto estrella de Google es Adwords, y el motivo de su éxito es que la empresa escoge lo máximo que puede pagar por "click" (sín límite mínimo de consumo) y tan solo paga cada vez que alguien entra en su página para informarse de sus servicios. Es lógico que tanta gente use este servicio para anunciarse, pero porque se trate de el método favorito para la mayoría de la población, ¿podemos hablar de monopolio?

En el blog de una compañera vi que decía que si lo tienes todo en Google, ¿cómo te vas a ir a otro buscador si sabes que allí lo tienes todo? Y que por ello se trata de un monopolio.
En la RAE encontramos que el significado de monopolio es el siguiente:


Google no ejerce en exclusividad una actividad, ni es el único vendedor que oferta este producto, en este caso la publicidad. Existen múltiples agencias de publicidad y formas de publicitarse, y si bien Google es uno de los gigantes de internet, no es el único.
Pero precisamente porque Google no es dueño y amo de la publicidad, tampoco podríamos decir que se trate de la democratización de la publicidad. Pese a que Google ofrece cierta democratización dentro del sector de la publicidad, existen aún muchos sectores en los que la situación es bien distinta. Por ello no podemos decir que estamos ante la democratización de la publicidad, aunque sí en un buen camino hacia ese fin.

Creo simplemente que en Google hacen muy bien su trabajo y que ofrecen unas ventajas y novedades que el resto de sectores aún no ofrecen y porque la gente desee usar sus servicios en vez de los del resto no quiere decir que se trate de un monopolio sino un síntoma de que saben cómo darle al target lo que necesita.



lunes, 20 de septiembre de 2010

La serie de Apple

Hace unos días comentábamos los adverteinments y los advergames. En un blog de una compañera vi que se atribuía todo su éxito al hecho de que no nos damos cuenta de que se trata de un anuncio, que no lo percibimos como un anuncio.


Yo no estoy del todo de acuerdo, un ejemplo que se me vino a la mente fue el caso de los mini-episodios de Apple. Apple creó hace un tiempo ya, una serie de episodios con dos personajes: MAC que representaba a Apple y PC que representaba a Microsoft. En cada uno de los episodios ocurrió algo relacionado con los defectos de Microsoft y los puntos fuertes de Apple, pero humanizado y muy bien representado. Estos episodios son todo un éxito, y está muy claro que se trata de anuncios. Creo que el éxito en este caso se debe a que pese a que se percibe como un anuncio, contiene más elementos propios de una serie que de un anuncio. En ningún momento se nos insta a comprar nada, pero si que nos dejan claro cuál de las dos marcas conlleva más ventajas, mientras nos entretienen de lo lindo. Vamos que para mí es la fusión perfecta de "advertisment and enterteinment".


Aquí dejo el enlace, vale la pena verlo:


http://www.youtube.com/watch?v=icOx18VITV0



miércoles, 15 de septiembre de 2010

Quien iba a decir que desearíamos ver anuncios...

En un mundo cada vez más competitivo e innovador, donde Internet ofrece un abanico amplísimo de servicios, entre los cuales está el poder ver una película o una serie sin necesidad de aguantar el suplicio que supone tragarse 15 minutos de anuncios, las marcas tienen que superar un nuevo reto: conseguir que la gente "quiera", por propia voluntad, ver sus anuncios.


Una idea que ha surgido para acercar al público a las marcas es crear todo un universo de imágenes, actividades etc, o lo que es lo mismo, el Advertainment (advertising + enterteinment). Las características del Adverteinment son las siguientes:


www.estoesmarketing.com



Algunos ejemplos de esta estrategia publicitaria son los siguientes:
  • Coca-cola: la página española de Cocacola ha creado todo un menú de opciones destinadas a captar la atención del público (https://www.cocacola.es/)
  • Nike: en la página principal de Nike, una de las pestañas nos lleva al portal Nike 6.0. En este portal vemos como Nike han decidido fusionarse el máximo posible con el hipermedio. Así pues tenemos la opción Nike Facebook, videos etc. (http://www.nike.com/nikeos/p/nke6/en_EMEA/?sitesrc=eslp)
  • Absolut Vodka: la página de la marca de alcohol Absolut Vodka ofrece un abanico amplísimo de opciones entre las que podemos ver fotografías de las bebidas, cómo hacer cocktails etc. (http://www.absolutdrinks.com/)

  • Mahou: la marca de cerveza Mahou en su página web ofrecen al público un corto llamado "Miedo" co-dirigido por Jaume Balagueró y 6034 personas más, nos dicen. La leyenda reza "la peli la hacemos entre todos" y forma parte de la segunda edición de la wikipeli de Mahou. También podemos ver la primera edición. (http://www.mahou.es/contenidos.html)
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PD: ayer por la noche antes de acostarme estaba leyendo, y ahora estoy con el libro de Jordi Évole, "Más vale pedir perdón que pedir permiso". Casualmente ayer por la noche empecé un capítulo que Jordi dedica a toda esa gente que les ha ayudado a hacer su trabajo mediante Internet. Es decir, a lo largo de la carrera de "Salvados" cuando ha habido una noticia, cuando ellos han hecho una de las suyas, agradecen que en cuestión de minutos la gente colgara fotos o que se extendieran rumores. En muchas ocasiones estos rumores les han dado juego en su programa y les han quitado horas de trabajo. Entre esos rumores les acusaban de haber infiltrado gente en las elecciones presidenciales del Madrid, o en Gran Hermano o incluso de robar un Goya.


Se hace patente que cada día más el mundo de Internet se infiltra en todas las esferas de nuestra vida, y que cada día más todos jugamos el papel de "prosumidores". Colgamos una foto, y empezamos un rumor, nos convertimos en "productores" de un hecho, pero luego "Salvados" se hace eco de este rumor que les concierne y al verlo por televisión nos convertimos en "consumidores" de nuestro propio producto. Es una paradoja que vivimos día a día, y cada vez con más frecuencia.

martes, 14 de septiembre de 2010

Quedamos para jugar...pero tu en tu casa y yo en la mía...

Todo el mundo digital ha sufrido una revolución durante los últimos 50 años y como no, los videojuegos no solo no son una excepción, sino que se trata de uno de los casos más claros de dicha revolución.


A lo largo de los años han ido integrando cada vez más elementos para sobrevivir en un mundo que siempre ha sido muy competitivo, especialmente entre EEUU, Inglaterra y el mercado asiático. Desde el Ping Pong de Thomas T. Goldsmith Jr y Estle Ray Mann y la comercialización del Pong de Atari (tras un acuerdo con los primeros)




, de principios de los 70s hasta los juegos de rol, pasando por las creaciones de los gemelos ingleses Olliver mediante ordenadores Spectrum, y juegos que integran todas las características del hipermedio tan solo han pasado a penas 40 años, pero las diferencias son asombrosas.








En un principio el objetivo principal de los videojuegos era el de entretener a pequeños y a mayores. Pero hoy en día somos mucho más ambiciosos. Actualmente no solo se trata de pasar un buen rato, el juego a parte de ser divertido tiene que ofrecer algunas características por un lado, que ofrezcan los demás juegos y que el jugador las encuentre imprescindibles, y por otro lado características que lo hagan único.


Los videojuegos que mejor reflejan toda esta evolución son los juegos de rol (role-playing games)que se juegan en línea. Estos juegos reúnen una serie de características que reflejan muy bien el hipermedio, como son la creación de personajes, la interacción con personas de distintos lugares, la interacción de palabras, imágenes, sonidos y videos, la voz de las personas reales, la posibilidad de que amigos jueguen juntos cada uno desde su casa etc.





Lo que está claro es que la predicción de Negroponte era más que acertada y que tan solo pecaba de optimismo. Como el apuntaba con el paso del tiempo los distintos medios se van fusionando y se ayudan  unos a otros a alcanzar la perfección que el público desea.

Os dejo un link de un reportaje del Discover Channel sobre la historia de los videojuegos que me parece muy interesante:

http://video.google.com/videoplay?docid=5553117141940630066#


viernes, 10 de septiembre de 2010

Del "homo analogicus" al "homo digitalus"...


Pensad en actividades que realizéis en un entorno digital interactivo y valorad si condiciona o modula vuestro discurso en este medio. Recordad o imaginad cómo sería esta experiencia en un entorno analógico.


Según la última encuesta del Instituto Nacional de Estadística sobre el Equipamiento y el Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares, con fecha del 2 de octubre del 2009:



 El 51,3% de los hogares españoles dispone de conexión de banda ancha a Internet 
El número de internautas crece un 6,0% en el último año y se acerca a los 21 millones de personas 
El 15,7% de la población utiliza el comercio electrónico 
El 66,3% de los hogares con al menos un miembro de 16 a 74 años dispone de ordenador en el año 2009. Este porcentaje supera en 2,7 puntos al del año pasado. 
Por tipo de ordenador, el de sobremesa o PC está presente en el 51,3% de los hogares, mientras que los portátiles se encuentran en el 34,7%. Entre 2008 y 2009 se observa un descenso de casi un punto en el nivel de equipamiento de PCs en los hogares y un crecimiento de más de ocho puntos en el de portátiles. 
Por comunidades autónomas, el mayor equipamiento de ordenador en los hogares se observa en Cataluña (72,9%), Comunidad de Madrid (72,8%), Comunidad Foral de Navarra (70,4%), Aragón (68,5%) y País Vasco (68,2%).


De este modo vemos que ciertamente se están produciendo cambios en los hogares españoles.
En mi caso, en un hogar de 4 personas entre 19 y 50 años, contamos con 2 ordenadores portátiles, dos netbook, y dos de ordenadores de sobremesa. Está claro que esto hace 30 años sería impensable.
Y evidentemente todo esto afecta a nuestro día a día, estamos mucho más influenciados por el mundo digital de lo que nos parece.

Voy a poner por ejemplo mi jornada diaria:
1. Me levanto, después de que me suene por 5ª vez la alarma del móvil, pues la tengo puesta para que una vez suene la primera vez, se repita luego cada 10 minutos. Me cuesta mucho levantarme de normal, de este modo, gracias a mi móvil (y su tecnología digital,)la primera vez me suena casi una hora antes de tener que levantarme, y poco a poco a través de los avisos que se suceden cada 10 minutos me voy despertando.
2. Enciendo el ordenador, y en el iTunes selecciono una emisora de radio, están divididas por el género musical, y mientras me lavo los dientes escucho un poco de música y me desperezo. Me parece genial que en cualquier momento puedas escuchar por ejemplo música clásica, o country o lo que te apetezca.
3. Bajo a desayunar y mientras me tomo mi Colacao, para informarme un poco, pero sin pasarnos que me acabo de levantar, con mi portátil me veo el programa completo del Intermedio que no pude ver ayer por la noche. Lo veo directamente de la página de la Sexta, que por cierto es La Sexta 2.0, puesto que es totalmente interactiva y reúne todas las características de la Web 2.0.
4. Cuando acabo de desayunar, miro a ver si la página de 42 messages se ha actualizado y entro en los blogs de mis compañeros, dejo algún mensaje y busco vídeos o algún artículo que crea que puede quedar bien en mi blog. Todo esto lo hago de la manera más cómoda, sentada en el sofá con el portátil y pese a que no vivo en un lugar céntrico y apenas me llega 1.5 megas, internet me va estupendamente.
5. Mientras estaba buscando información, me doy cuenta de que mi perrita se lo está pasando de fábula en el jardín y pienso que debo hacerle una foto. Como hemos leído en la página de la asignatura, es realmente muy distinto no tener que pagar por revelar las fotos, así que le hago 5 o 6. Además no se las hago con una cámara de fotos, sino con el móvil que quedan muy bien y que al instante las cuelgo en Facebook para que toda la familia las vea.
6. Cuando estoy colgando las fotos de la Kira en el Facebook con el móvil me entra un aviso de que una amiga me ha enviado un mensaje en el Facebook. Le contesto y hablamos un poco por el chat de Facebook, pero yo desde mi móvil. Como comentaba hace unos días en el blog de una compañera, sé que no es necesario tener internet en el móvil, pero a mí me encanta. Esté donde esté, cuando veo algo que me gusta le hago una foto y lo cuelgo, y esté donde esté cuando alguien me envía un mensaje lo contesto al instante. A mí me parece una comodidad y un lujo que no tiene desperdicio, además de poder enviar mensajes gratis. Son todo ventajas.
7. Más tarde pienso que estaría bien este fin de semana ir a la piscina comunitaria, aprovechar los últimos días de sol, pero no sé que tiempo hará. Me meto en internet y busco la previsión meteorológica, no tardo ni 5 minutos.
8. Me preparo las clases de inglés de por la tarde, busco en google "discussion topics" y me salen muchos resultados. Entro en el primero y ya me vale. Es genial poder encontrar lo que buscas con solo un click.
9. Luego busco un gimnasio por la zona, que soy nueva, y miro de entre los destacados de Addwords del Google. Una vez entro, copio la dirección y con el Google Maps miro cuál me queda más cerca y cuál es la ruta más rápida para ir.
10. Después entro en el facebook y miro a ver si una compañera del trabajo está conectada. Lo está y le pregunto que al final a qué hora entrábamos hoy, porque esta primera semana de curso escolar es todo un lío. Por suerte existe Facebook o estas redes sociales digitales tan interactivas, ya que cómo ha cambiado la sociedad que la tengo en Facebook pero no tengo su número no sé qué habría hecho hace 30 años.

En fin iba a seguir con una jornada completa pero creo que con medio día es más que suficiente, me doy cuenta de que realmente se han convertido en elementos imprescindibles, como mínimo de mi día a día. Recuerdo que hace tres semanas cuando me mudé, aún no teníamos internet, y nos sentíamos como si nos faltase algo esencial para vivir. Cuando nos lo instalaron todos respiramos aliviados, hasta mi madre, que era reacia a instalarlo hace unos 5 años. Hasta ella reconoce que hoy en día es muy necesario, para mirar el dinero que tienes en la cuenta, para mirar el correo, para hablar con tu familia etc.

A continuación dejo dos vídeos que espero que os parezcan interesantes y os gusten.
El primero me parece que en relación con lo que venimos hablando toda la semana es muy interesante, habla de los "prosumers" y de todo el cambio digital.




El segundo es solo un video que me pareció gracioso, a juzgar por la voz juraría que se trata de Joaquín Reyes, y va sobre el apagón analógico.




miércoles, 8 de septiembre de 2010

Será el fin de las soporíferas e interminables pausas para publicidad de las películas de Antena3 ??

http://42messages.wordpress.com/


"Creéis entonces que ya estamos frente el fin de la publicidad tradicional? Estamos delante de un cambio de paradigma en la comunicación persuasiva que llevan o deberán llevar a cabo las marcas? Por otro lado, creéis que es posible que los mercados sepa más sobre los productos que los propios fabricantes?"

"Los mercados son conversaciones y por tanto la comunicación entre las marcas y los productos también deberían ser conversaciones. En este sentido, Chirrías Locke, Doc Searls y David Weinberger publicaron en 1999 The Cluetrain Manifest".  
El Manifiesto del Tren de Claus es una exposición de 95 tesis fundamentales para entender la evolución de Internet y su relación con los mercados, con las personas y, en consecuencia, con la comunicación persuasiva interactiva."

De este manifiesto, los puntos que me han llamado más la antención son los siguientes:

6. Internet hace posible tener conversaciones entre seres humanos que simplemente eran imposibles en la era de los medios masivos de comunicación.
12. No hay secretos. El mercado en red sabe más que las empresas a cerca de sus propios productos. Y ya sea que las noticias sean buenas o malas, se las comunican a todo el mundo.
17. Las compañías que asumen que los mercados en línea son iguales a los mercados que ven sus anuncios por televisión, se engañan a sí mismas.
18. Las compañías que no se dan cuenta de que sus mercados ahora están interconectados persona-a-persona, y por consecuencia volviéndose más inteligentes y profúndamente unidos en conversación, están perdiendo su mejor oportunidad.
19. Las empresas ahora pueden comunicase con sus mercados directamente. Esta podría ser su última oportunidad si la desperdician.
25. Las compañías necesitan bajar de su pedestal y hablarle a la gente con quien esperan establecer relaciones.
26. Las relaciones públicas no se relacionan con el público. Las compañías tiene un temor profundo de sus mercados.
28. La mayoría de los planes de mercado se basan en el temor de que el mercado pueda enterarse de lo que realmente sucede en la compañía.
67. Como mercado y como trabajadores, nos preguntamos: ¿Porqué no escuchas? Pareciera que hablas un idioma distinto.
93. Estamos tanto dentro de las empresas como fuera de ellas. Los límites que separan nuestras conversaciones se asemejan al muro de Berlín hoy, pero son solo un estorbo. Sabemos que caerán. Trabajaremos de ambos lados para hacerlos caer.
95. Estamos despertando y conectándonos. Estamos observando. Pero no estamos esperando.


Básicamente de lo que hablan es del gran cambio que se cierne y se ha cernido ya sobre el mundo de la publicidad y el marketing. Es decir, toda esta revolución tecnológica que algunos quizás usan solamente para hacer la compra por internet o comprar una entrada de cine; en realidad ha abierto puertas a procesos mucho más interactivos y sociales que ponen en riesgo el antiguo modelo publicitario.

Si anteriormente lo que sabíamos de, por poner un ejemplo, una marca de coches era simplemente el anuncio que emitieran por radio o por televisión, hoy en día lo de menos es este anuncio. Gracias a todo este nuevo entramado de tecnología que tenemos a nuestro alcance, podemos saber si los componentes que usa el fabricante son legales, si son reciclables y tienen en cuenta el medio ambiente, el tipo de estructura laboral que usan en la empresa, si por ejemplo están usando la crisis como cortina de humo para aprovechar y empezar a despedir gente sin ton ni son, si alguien en algún punto del planeta ha tenido algún problema con el embrague, o el freno etc. de algún coche de esta empresa etc.

Y básicamente lo que les pasa a muchas empresas, como pasa normalmente, es que son reacias a aceptar estos cambios y a integrarlos en su política. Igual que pasa con numerosas empresas que todavía no quieren aceptar que estamos en la era digital y que los ordenadores son el futuro, y siguen guardando todos sus archivos en papel y que luego maldicen la madre de alguien cuando se pierde una hoja o se rompe o se destruye o se quema en un incendio etc. (que puede pasar); pues igual pasa con el mundo multimedia y la multiplicidad de opciones que ofrece.

El mundo multimedia puede ser tu mejor amigo o tu peor enemigo. Por ello creo yo que es un motivo más que suficiente como para querer conocerlo a fondo. Algo que podría parecer tan insignificante como una opinión en un foro puede destruir un hotel por ejemplo, o hacer famoso a alguien de la noche a la mañana.

No creo que la publicidad tradicional vaya a desaparecer, pero lo que sí creo es que ya no es suficiente. Hoy en día cuando quieres comprar un teléfono móvil, no te basta con ver el anuncio y leer lo que te dice el fabricante, buscas información por internet, si alguien lo tiene y le ha dado buen resultado, buscas fotos desde todos los ángulos, buscas vídeos de cómo funciona y ves la resolución de pantalla en vivo mientras lo usa otra persona, lees opiniones que comparan ese teléfono con otros etc. Y creo que las marcas deberían hacerse eco de todas estas nuevas posibilidades y necesidades que tenemos los consumidores. Porque a partir de ahora no "ganará" la marca cuyo anuncio sea el más "bonito" u "original", "ganará" la que sea más completa, la que ofrezca más opciones, más interactividad. Siguiendo las palabras del manifiesto, "ganará" la que más se haya preocupado por escuchar a los consumidores del mercado, la que mejor hable su idioma y por ello de una forma más completa se acerque a su idea de respuesta perfecta.

Yo por todo esto creo que las empresas deberían "ponerse las pilas" y hacer caso del dicho que dice: "ten a tus amigos cerca y a tus enemigos más todavía", si siguen haciendo caso omiso como un bebé que se tapa los ojos y piensa "si no los veo no me ven", se les echará el mundo encima, no pueden seguir pensando que porque hagan oídos sordos ante toda esta revolución pasará, y que volveremos atrás en el tiempo a cuando un anuncio en la radio con voces bonitas era todo lo que se necesitaba para vender unas "Juanolas". Quizás esto de volver atrás y recuperar una moda sirva para los pantalones de campana pero no sirve para el mercado publicitario.